1、硬盘芯片过热导致死机 　　问：我的电脑最近出了一个硬件问题，现象是电脑使用过程中突然黑屏，按键盘灯无反映死机或者蓝屏（蓝屏提示硬件故障），按复位键后显示器像没信号一样灯开始闪烁（偶尔能够重新启动但很少）。要关闭电源等几分钟才恢复正常，有的时候还不行，在其间摸过全部硬件都没有特别发热现象，温度都正常，硬盘重新又分过区也正常。但是我发现如果我把硬盘拿出机箱，把有电路的一面朝上放置就不会出现死机现象，关机后我摸硬盘的电路，发现一个芯片温度很烫手，请问死机现象是不是和硬盘电路有关系？ 　　答：根据你描述的现象，现在可以判定死机的原因的确是和硬盘的电路有关系。由于现在天气越来越热，高速运转的硬盘发热量是相当大的，如果不采取一些降温措施，的确会出现一些莫名其妙的死机现象。龙哥建议你采取一些有效的降温措施，例如给机箱上加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，这样会使死机的现象缓解不少。不过提醒你注意的是，最好不要给硬盘上加装硬盘散热器，因为市面上售价20元左右的硬盘散热器效果虽然不错，但是由于做工的原因，震动是相当大的。如果硬盘长时间在震动的条件下工作，会减少硬盘的寿命。 　　2、硬盘挂起问题 　　问：我的机子在没有进行任何操作，当其闲置三分钟左右后，就能听到好似硬盘被挂起的声音，而后我在例如打开某个文件夹时，能听到硬盘起转的声音，感觉打开速度明显减慢，不知是什么问题，以前从没出现过这现象。请问这是什么原因，有没有方法能够解决？ 　　答：出现这样的问题很可能是由于您在电脑的“电源管理”选项中设置了三分钟后关闭硬盘，所以才会出现这样的问题。您现在可以通过以下的方法来解决这个问题：在“开始”菜单中选择“设置”->“控制面板”->“电源选项”，打开这项设置，然后把“关闭硬盘”一项设置为“从不”，然后点击“确定”即可。 　　3、硬盘格式化后容量变小 　　问：我新购买了一块80GB的硬盘，但是我在格式化后发现硬盘少了7．8GB的空间，请问一个80G的硬盘在格式化完后少了7．8GB的容量是否为正常吗？ 　　答：出现这样的问题是由于厂家和计算机系统之间的算法不同而造成的。