故障现象：在Windows 98下安装了BootManager后，也许是操作有误，重启后系统检测完硬盘、光驱即止步不前，不能启动了。

　　故障诊断：用Windows 98启动软盘引导系统，现象同前，未显示硬件信息列表。我首先进入 CMOS，检测IDE设备，两硬盘均可找到；关闭IDE接口，重启，用软盘可正常启动，由此初步判断可能硬盘引导区有错，导致系统不能正常读取硬盘。于是进入CMOS，设主盘为自动，从盘关闭，启动后可以进入 Windows 98，但找不到从盘；再把主盘关闭，设从盘为自动，则不能启动。原来是从盘引导区有问题！我立时惊出一身冷汗，那上面有我积累了近两年的数据呀，怎么办?

　　把从盘关闭，进入Windows 98，使用诺顿磁盘医生NDD找不到故障盘，无法修复；别的一些工具软件则不是同样找不到就是找到后只能低级格式化，都不能解决问题。怎么才能让NDD找到出错的盘呢?我猛然想起单位最近为了备份资料购买的活动硬盘盒，也许会有点用？

　　解决：迅速把单位的并口活动硬盘盒借来，装入故障盘后接到电脑并口，开机进入Windows 98，安装了活动硬盘驱动程序，结束时，盒上的指示灯闪了几闪，有戏!马上查看设备管理器，三星硬盘赫然已在其中。赶紧启动NDD，程序立刻发现了故障盘上的错误，并很快就将其修复，我的F盘和G盘终于回来了!

　　事后总结：

　　● 使用有关硬盘引导区等“敏感地带”的软件，必须慎之又慎，要用也要先妥善安排好数据备份，否则一旦出错，后果难料。

　　● 遇到问题要沉着冷静，分析问题的症结所在，充分利用各种可用的方法和工具